Política de

Privacidad

Econtact Col S.A.S.

(en adelante “Emergia”) se compromete a cumplir con la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad. Durante la navegación a través de la web   http://luzyahorro.com/   se solicitarán datos de carácter personal a través de formularios dispuestos al efecto.

La Política de Privacidad será actualizada periódicamente con el objeto de clarificar o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros usuarios o las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos u otras Autoridades de Control que puedan producirse que hubieran de aplicarse y será accesible en todo momento para su consulta desde el presente Sitio Web.

1. Identificación del responsable del tratamiento

La totalidad de tratamientos de datos son realizados en nombre de Emergia cuyos datos identificativos son los siguientes:
Responsable del tratamiento: Econtact Col S.A.S.
Domicilio:  calle 48 y 59 entre carrera 28 y 29 Manizales, (Colombia)
E-mail:  info@emergiacc.com
Teléfono: 912 860 800.
Contacto protección de datos: Proteccion.Datos@emergiacc.com
Información sobre ejercicio de derechos:  Podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, así como revocar la autorización para el tratamiento de los datos, ejercitar los derechos de limitación, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas dirigiéndose por escrito a la dirección postal que consta en la presente tabla, o a la dirección de correo electrónico: Proteccion.Datos@emergiacc.com.

• Datos objeto de tratamiento

Nombre / Apellidos / Número de Teléfono / Dirección Correo Electrónico.  


• Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

Emergía informa y solicita la autorización expresa a los usuarios que faciliten los datos de carácter personal recogidos en esta web, conforme a lo establecido en esta política de privacidad.
Al dar su consentimiento autoriza expresamente a Emergía:
A realizar la cesión de los datos de los interesados a terceras empresas del sector energético para la promoción de sus productos y servicios, a través del teléfono (llamadas, SMS, whatsapp ,) por correo postal o electrónico así como cualquier otro medio que exista en la actualidad o que puedan existir en el futuro, en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales; en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDGDD).

  • Decisiones automatizadas: no se realizarán decisiones automatizadas con los datos recogidos.
  • ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante 60 meses. Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
  • Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
  • Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados no son obligatorios, excepto en el caso de que realice la contratación de un producto o servicio, en cuyo caso los datos son necesarios para formalizar la contratación.
  •  Procedencia de los datos:  el propio interesado.
  •  Cesión de datos: los datos se cederán a ENDESA ENERGIA S.A.U., con domicilio social en Madrid, calle Ribera del Loira, nº 60, con CIF número A81948077, para la promoción de sus productos y servicios.
  • Transferencia internacional de datos: le informamos que la transferencia internacional de los datos será tratados a Colombia, a la empresa Econtact Col S.A.S con las finalidades definidas en la presente Política de privacidad, se realiza en virtud de las clausulas contractuales tipo de aprobadas por la Decisión de ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

3. Ejercicio de derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Igualmente podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento. Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la entidad a través de la dirección de contacto indicada en el presente documento, y en cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos. Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico   Proteccion.Datos@emergiacc.com  adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.